הצהרת נגישות

אנחנו רואים חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות.

אנו פועלים ככל האפשר כדי לאפשר לכל אדם לקבל מידע, ליצור קשר, להצטרף לשירותים ולהשתתף בתהליכים באופן נגיש, ברור ומכבד.

נגישות האתר

האתר נבנה במטרה לאפשר שימוש נוח ונגיש ככל האפשר, לרבות התאמה לשימוש במחשב ובטלפון נייד, מבנה ברור, טקסט קריא, ניווט פשוט ותוכן בשפה ברורה.

אנו עושים מאמץ שהאתר יעמוד, ככל האפשר, בדרישות הנגישות המקובלות לאתרי אינטרנט בישראל ובהנחיות התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

ייתכן שחלקים מסוימים באתר, בתכנים, בקבצים, בקישורים חיצוניים, במערכות צד שלישי או בשירותי תשלום חיצוניים אינם נגישים באופן מלא. אנו פועלים לשיפור הנגישות ככל האפשר ובהתאם לצורך.

שירותים הניתנים מרחוק

מרבית השירותים ניתנים באמצעות שיחות טלפון, שיחות וידאו, הודעות, מערכת דיגיטלית, מפגשים אישיים, קבוצות או תכנים דיגיטליים.

במידת הצורך, ניתן לפנות אלינו בבקשה להתאמת השירות, לרבות סיוע בהרשמה, תיאום דרך ערוץ תקשורת מתאים, שליחת מידע בצורה חלופית, התאמת אופן התקשורת או בירור אפשרות להתאמה אחרת לפי צורך סביר וזמינות השירות.

נגישות מקום קבלת השירות

חלק מהשירותים עשויים להינתן מרחוק וחלקם עשויים להינתן במפגש פיזי, בהתאם לתיאום מראש.

כאשר מדובר במפגש פיזי, מומלץ לעדכן מראש על צורך בהתאמת נגישות, כדי שנוכל לבדוק את האפשרויות הקיימות ולתאם פתרון מתאים ככל האפשר.

דרכי פנייה בנושא נגישות

אם נתקלת בקושי בגלישה באתר, בקבלת מידע, ביצירת קשר, בהרשמה לשירות או בקבלת השירות עצמו, ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ לסייע ולתקן את הדרוש.

רכז נגישות / איש קשר בנושא נגישות: עומר שריר
טלפון: 054-4494779
כתובת העסק: הזית 32, אלפי מנשה

בפנייה בנושא נגישות מומלץ לציין את פרטי הפנייה, תיאור הקושי, העמוד או השירות הרלוונטי, פרטי התקשרות ואופן המענה המועדף.

עדכון הצהרת הנגישות

הצהרת נגישות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, במערכות ובדרישות הדין.

תאריך עדכון אחרון: יולי 2026